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麗水市紫荊花旅游有限公司
地址:浙江省麗水市北苑路220-222號
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巾幗文明崗概況


  麗水市紫荊花旅游有限公司導游部是一個蓬勃向上,充滿動力,服務大眾的年輕隊伍。有組員11人,全部女性,占公司總人數的百分之五十五,真可謂是巾幗不讓須眉。我部自創建工作啟動以來,全體崗員精誠團結,推進創建工作的開展。首先,完善制度建設,制定專門的服務質量管理辦法,服務規范以及服務監管及監督制度。力求導游不僅要做游客的向導,更要在出境旅游工作中做好政治文化,人文文化和地域文化的宣傳和引導,做到讓客人在旅游中不僅是欣賞美的風景更是精神文明的提升和凈化,從而做到文明中國人,文明出行,文明旅游。其次,注重導游員的再學習再培訓工作,確保業務知識專業化,不斷提升自身的綜合素質。

  另外,導游部也積極響應市委市政府的工作號召,積極參加全國文明城市的創建工作。并積極開展回饋社會奉獻愛心活動,組織員工對空巢老人進行節日慰問,積極參加區慈善總會組織的“學習雷鋒好榜樣,孝敬老人暖洋洋”的敬老院獻愛心活動等。

  在市婦聯,市旅委等各界領導及公司領導的關心支持下,導游部堅持不懈的努力也取得了較多的榮譽。但我們知道,還存在很多的不足,我們深信,巾幗文明崗創建工作沒有終點,我們將繼續以省級巾幗文明崗崗位創建為指引,不斷進行自我學習、自我改進、自我優化,力求做到聆聽所致,誠信紫荊花。
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